以服务作为自身唯一的产品的苏宁电器借助3·15这一契机，在整个三月份开展3·15消费服务推广月活动。时值婚庆家装旺季，苏宁2011年春季家装电器节全面启动。

     即日起至3月15日预存翻倍活动正在苏宁各大卖场火爆进行，3c专项预存，预交5元，抵用50元；彩电、空调、冰洗、油灶热预交10元，抵用100元；预交20元，抵用200元。经典品质，多倍积分，3月5日至3月6日两天，消费者至苏宁门店购买冰箱满3000元，购洗衣机满2000元，即可享受3倍积分的优惠。此次宜昌苏宁的3.15活动受到了诸多厂家的鼎力支持，纷纷推出了一系列的促销让利活动，全面抑制家电产品价格的上涨。

    “格力变频空调 一年免费包换”

    3月1日，全球最大的家用空调生产商格力电器向消费者永久承诺：自2011年1月1日起，凡购买格力变频空调的消费者，均可享受“一年免费包换”服务。

    这是国内空调企业首次将“一年免费包换”作为长期服务政策。在格力空调一家专卖店里，店长介绍说：“这次包换的范围包括压缩机、控制器、电机、系统漏堵等6大类数十个小类，包换时间之长、范围之广，前所未有，毫无疑问，这项举措最大的受益者就是消费者。”早在2005年，格力电器曾率先在业内倡导 “空调整机六年免费包修”，掀起了服务变革，推动了产业升级。如今，格力电器再次走在行业前列，率先承诺 “变频空调一年免费包换”，再次树立新的行业服务标杆，必将引发同行的新一轮跟进，推动行业良性发展。

    在变频空调领域，格力雄厚的技术实力和对产品质量的严格把关更是远超同侪。在业界看来，格力电器的“一年免费包换”承诺或许将引发新一轮的产业震动甚至市场洗牌。