到处挤满挑选家具的顾客
“真没想到,买二手家具怎么就这么难。”春节之后来宁务工的小周,上周终于租到了房子,但却被二手家具难倒了。薪金有限的他逛了南京城,却没找到合适的二手家具。“由于是刚租下的房子,买新家具吧觉得没有那个必要,只有买二手的家具,可没想到买二手家具也不是件容易的事。”
小周说,房子租好后,他立即着手到二手家具市场添置家具,可在市场转悠了一上午,竟没有找到一件合适的家具。“看中的大都被人挑中了。”在一家出售二手家具的店面内看到,一大早,家具店内就挤满了前来挑选家具的顾客。店主介绍说,他们的家具很简易,主要就是针对租房一族和出租户。“我们几乎每天都能卖出几十套,甚至有的人一次都能买四五套。”
红火的背后质量无保证
在采访时了解到,和二手家具的旺销相比,其投诉也明显增多。南京消费者协会投诉部的相关人士告诉记者,从市场实际情况来看,仅仅前两周,关于二手家具的投诉就有30多起,不过由于很多二手家具销售时根本没有凭据,因此实际上的消费纠纷会远远大于接到的投诉数字。
“花了200元买了一张八成新的双人床,结果用了不到几天,床就开始‘吱吱’地摇晃。”从扬州来宁务工的苏女士告诉记者,前些天,她在二手家具市场购买了一张双人床,没过几天,床就发生摇晃现象,于是找到店家退货。店家认为苏女士购买的是旧家具,质量就是这样,拒绝退货。无奈之下,苏女士只好又以50元的价格把床卖了出去。
记者调查时了解到,由于缺乏规范管理,旧家具市场暗藏问题多多。昨天上午,记者在一家二手家具市场看到,偌大的市场被各种旧家具、旧家电堆满,茶几、床、电视柜、书橱各种生活家居应有尽有。记者问销售人员:“这台旧电视机多少钱?”对方:“200元。”记者:“有没有保修书,坏了能换吗?”对方:“哪有什么质保书,如果你用坏了,我给你修,我们收来的时候都检查过,你就放心吧。”
因为二手旧家具被收购回来后,原来的购买凭证基本缺失,所以购买这些旧家具的消费者如果遇到质量问题,根本不可能找生产厂商维修,出现质量问题消费者也无处说理。